邻家妹妹重逢，18年后应聘产品经理

在公司终面室，我翻看着林栀的简历，差点叫出她小时候的小名。经过18年的回忆，她坐在我对面，转过电脑屏幕，显示的是我们产品的预约页面。她开口询问：“可以从劝退老年人的原因开始吗？”销售负责人老杜立刻紧张起来：“后天就要进行医院的演示，方案已经确定，不能改动。”虽然她来面试产品经理，但我却满脑子是在想那十八年之间的空白，便问她这几年过得怎样。林栀则专注地启动计时器：“借旧聊的时间留到后面，面试只有二十分钟。”随着时间流逝，老杜开始审视她的项目。

记得我八岁时，她七岁，住在隔壁。那个夏天，她在街口用粉笔画下两枚戒指，喊着长大后要嫁给我。之后她的家庭搬走，我们再无联系。她把预约页面放大，指出一条信息：“如果用户不理解‘就诊人管理’，他们找不到挂号的入口。上周的访谈里，有三个人提到同样的问题。”许宁好奇地看向她：“那份访谈只提供了摘要，你怎么知道有三人？”林栀解释：“摘要中提到了不同的说法，我把它们整合在一起了。”她展示出第一版原型，将预约和身份填写合并为一页，屏幕上只留下两个大按钮：给自己预约和为家人预约。老杜则对医院要求展示完整功能表示担忧。

我忍不住问：“你在申请之前就知道我的身份和这方面的限制了？”林栀停顿片刻，回应：“招聘页面上有创始人介绍，我认出了你”。在接下来的十分钟里，许宁和老杜纷纷提问，而林栀应对自如，回答迅速而准确。计时器响起时，她关上电脑：“我的回答就到此为止。如果你们觉得过于冒险，可以按照原计划进行展示，但请不要把我们的旧识关系影响到你的判断。”说完，她起身准备离开。我追到门口，邀请她晚上一起吃饭，但她拒绝了，表示已经安排好了住处，只希望我的评判公正。电梯门合上时，我才意识到手中仍握着她的简历，上面列着她过去的项目经验和可以上岗的日期，全都是不需要我填写的内容。

回到会议室，许宁收走我的评分表，表示我尽量不要参与评分，后续将由她负责复核。老杜问：“林栀是候选人，怎么复核？让她去见医院的人？”许宁的提议是让林栀进行两天的外部体验研究，任何结果都不以录用为前提。通过与真实用户的互动来验证她的设计和原始页面，之后会做出招聘决定。

我给林栀打电话，逐项解释任务说明。在电话那端，她明确表示愿意参与，并表示希望看到用户在没有指导的情况下如何使用。挂断之前，我提到问她来这里的原因不太合适。她的回答意外而坚定：“我也想知道你现在是什么样的人。先完成工作再说吧。”我将社区活动的地址发到工作群，紧接着，老杜确认医院的演示安排。

第二天，我们在借来的社区活动室里准备进行用户体验测试。林栀决定先让用户自己尝试，而不是依赖我们的讲解。第一位体验者尝试预约时，虽然能读懂许多内容，但却在首页迷失了方向。林栀一直在旁引导，询问她的目标，耐心十足。